▲因應疫情調整出貨公告:
• 週一~週四出貨時間:
宅配配送,最後收單時間為下午2點前訂單,當天出貨。
超商取件,最後收單時間為下午4點前訂單,當天出貨。
• 目前疫情期間,週五多為居家辦公,宅配將無法提供配送。超商取件,仍可維持下單1-2個工作天內出貨,週末例假日不提供出貨。
**以上逾時訂單,統一於隔週上班工作日出貨,若有急單可先詢問客服 Line ID:@hoswa
☛ 配送取貨注意事項:
Q: 多久可以收到商品?
A: 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於3-5個工作日內收到商品(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品;預購商品需等商品到貨約20~30個工作日不等。
Q:超商取貨有什麼限制?
A:
☂.僅提供7-11/全家 超商取貨。
☂.因包裝體積寄送限制:
直傘:無法提供超商取貨.
折傘:僅限購買6支以內(含6支).
**若超過限制無法出貨,客服將取消您的訂單,以mail方式聯絡您重新下單,改選用宅配方式出貨。**
☂.未取件達3次將無法再提供此服務
Q:宅配寄送要注意什麼?
A:
☂.折傘-宅配本島,以便利袋和大榮貨運配送為主。
☂.直傘-宅配本島,以大榮貨運配送為主。
宅配僅於白天時間提供服務,無法指定時段,務必確認白天有人簽收(管理室代收請備註);否則因無人簽收,造成無法順利投遞被退件,此訂單產生退回件運費,將由會員自行付擔。 訂單要求二次重新配送,產生之運費將由買家自行負擔。
**因區域性問題,本島花東及偏遠地區訂單,宅配一律採用郵局配送,以確保訂單送達指定地**
☂.外島宅配,皆以中華郵政配送為主。僅於白天時間提供服務,無法指定時段,務必確認白天有人簽收(管理室代收);否則因無人簽收,造成無法順利投遞被退件,此訂單產生之來回運費,將由會員自行付擔。
**因區域性問題,外島地區訂單,宅配一律採用郵局配送,以確保訂單送達指定地**
Q:宅海外訂單配寄送?
A:
☂.中、港、澳海外訂單,一律採用【順豐速運】配送,以確保訂單送達指定地。
提醒您
Q:如果訂單不成立何時會通知?
A:如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後2個工作日內(不含例假日) mail通知您。
☛ 運費說明:
Q:超商取貨的運費是多少?
A:
☂.折傘:運費一律以 NT$ 80計價。
☂.直立傘:因包裝材積限制,無法使用此服務。
Q:宅配寄送的運費是多少?
A:
☂.折傘-宅配本島:本島運費一律以 NT$100計價。
☂.直傘-宅配本島:本島運費一律以 NT$150計價。
☂.外島宅配:外島郵局運費一律以 NT$200計價。
**宅配/郵局配送,恕不提供貨到付款服務,敬請見諒**
Q:中、港、澳海外訂單配送運費是多少?
A:
☂.採用順豐速運運費到付,價格依實際快遞收費為準,順豐運費價格一覽表(官方報價僅供參考)。